France services

Maison France Services

Les Maisons France Services sont nées d’une volonté de rapprocher le service public des usagers et d’apporter une réponse à visage humain.

Les agents apportent une aide aux démarches administratives du quotidien et dans l’utilisation des outils numériques.

Pour résoudre les démarches les plus complexes, les agents peuvent s’appuyer sur leurs partenaires et obtenir des réponses rapides.

Au-delà des formalités administratives, des postes informatiques en libre-service sont à la disposition des usagers.

Les partenaires nationaux :

• DGFIP
• CAF
• CPAM
• CARSAT
• ANTS
• POLE EMPLOI
• LA POSTE
• MSA
• MAISON DE LA JUSTICE ET DU DROIT

L’équipe :

Deux agents France Services et une conseillère numérique sont à votre service au quotidien.

Quels services ?

Parmi les démarches les plus courantes traitées par notre Maison France Services :

• L’aide à l’inclusion numérique
• L’aide à l’utilisation des espaces personnels numériques et accès aux services en ligne
• Informations sur les rénovations énergétiques
• Pré-demandes de carte d’identité/passeport, immatriculation de véhicules, permis de conduire
• Demandes de retraite personnelle ou de réversion
• Demandes d’allocations (caf, msa, pôle emploi)
• Des demandes relatives aux impôts.
• Aide à la recherche d’emploi et à la création de CVs
• Utilisation des services en ligne de la Poste (réexpédition de courrier…)

En complément le CCAS propose un suivi de votre situation, des colis alimentaires par le biais de la banque alimentaire, un lien avec les services sociaux du département, un suivi des demandes HLM sur la commune…

Les permanences :

• Conciliateur de justice (M. Talau) : les 4èmes vendredis du mois (inscription au 04 48 89 43 50)
• DGFIP : permanences ponctuelles lors des campagnes d’impôts sur le revenu et d’impôts locaux.